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日前，有消耗者反映，北京凯润婷医疗美容医院已经关停，但良多消耗者账户中尚有预充值金额僧人未妨碍的年卡名目。北青-北京头条记者8月初暗访时发现，凯润婷当时并未关门，而是会集招待上门维权主顾。但8月17日，记者再脱离这家美容医院，却已经大门紧闭，招牌都被取下。妨碍发稿时，记者采访的全副消耗者呈现，暂未收到该医美机构的退款。
跑路？美容医院室迩人遐
8月17日，记者脱离位于背阴区双井的北京凯润婷医疗美容医院。医院大门紧闭，店肆写有凯润婷字样的招牌也已经作废，卷帘门上写有多条招商电话，而加倍精明的，则是门上张贴的维权群二维码。
门店敞开，门口贴有维权二维码。
据记者清晰，群内的58人均为此前凯润婷的主顾，曾经在该医院预充值或者购买过名目，金额在千元到上万元不等。群内一位消耗者呈现：我起码在这家医院存了三万元，这家医院每一每一搞行动，出一些所谓优惠政策，一搞行动就有咨询师打电话洽购，***后名目多到我自己都记不住了。维权群中良多消耗者购买了上万元的名目还没做，但医院却关门了。
甚至有消耗者在去年年初预充值时，间接经由微信转账的方式将充值金额转给了凯润婷的医生。如今，医生已经分开凯润婷，微信再也不复原任何音讯。凯润婷医院也曾经搬离原址，维权有望。
有消耗者泄露，在患上悉北京凯润婷停止诊疗行动后，她提出想要将该医院的遗留名目转接到凯润婷廊坊的医院，但北京凯润婷方使命职员以尚未找到新的办公地址，无奈约转为由，拖延了这一要求。
针对于门店曾经敞开，凯润婷使命职员称，当初，他们临时在家办公，院方正在追寻新的办公地址，找到后能耐不断规画退款或者是转接名目。妨碍发稿前，仍有恳求退款无门的凯润婷主顾陆陆续续退出维权群刺探探寻凯润婷上涨。
退款难 全副主顾提起诉讼
而就在一周以前，记者初次探寻该店时发现，当时凯润婷尽管已经停止所有诊疗行动，但店面尚未敞开。现场仍有使命职员为消耗者规画退款服务。
记者以消耗者身份与其余维权主顾脱离凯润婷位于双井的门店。医院大堂中中唯逐个位前台使命职员在场，更多的是来这里恳求退费的消耗者。前台使命职员为前来维权的消耗者调配了指定咨询室。咨询室中坐了多位医院使命职员，她们的手中、地上都是该院预充值客户提交的息争协议书以及证件复印件。
使命职员呈现，需要主顾在恳求退款时，提交银行卡与身份证复印件，十五个使命日内会有使命职员分割，届时再来医院签定一份息争协议，签定协议后会在七日内将******笔2000元如下的款子打到消耗者提供的银行卡账户，但2000元以上的退款还需要期待该医院账户破除解冻。
记者也看到了凯润婷医疗美容医院所出具的息争协议，下面写到，因为本次年检未经由，医疗执业答应证被注销，公司账户被解冻，资金无奈个别流通，医院给出的解决方式有三种：一、账户余额2000元之内，可妨碍一次性退款；账户余额2000元以上，等账户解封前入款；由主顾自己被迫抉择，后行退款2000元，其余尾款公司账户解封后，挨次退到主顾自己账户。二、期待新医院，到新医院操作。三、转到天津、廊坊的医美机构操作。
记者向使命职员问询了新医院具体地址，但使命职员未见告，对于新医院的落实光阴，使命职员也呈现不清晰。而购买年卡名目并曾经开卡的主顾，该医院谢绝退款，呈现可觉患上年卡客户对于接此外医院不断做残余名目。
8月初我去规画退款时，院方态度还比照被动，当时觉患上至少可能挽回2000元的损失。没想到退款还没收到，8月11日医院就曾经室迩人遐了。另一位消耗者向记者倾诉了她的蒙受，她呈现，曾经有消耗者规画谋求法律救助，但仍有一全副在不断期待。
答应证被注销 因瓜葛大额资金解冻
一位前来维权的消耗者称，凯润婷是开了至少十年的老店了，在天津、河北廊坊有分店，想欠亨为甚么会猛然关店。
记者登录北京市企业信誉信息网看到，北京凯润婷医疗美容医院的工商执照并未注销，属于正在经营状态。但据北京市国夷易近政府网站呈现，2021年5月19日，因拒不配合校验使命，暂缓校验时期内违规睁开诊疗行动，北京凯润婷医疗美容医院被注销医疗机构答应证。
门店敞开先后比力
据凯润婷此前出示的状态阐清晰示，医院账户因诉讼历程中被封，当初无奈运用大额资金。记者也依据使命职员所提供的案号在裁判文书网中找到该案文书，因衡宇租赁条约瓜葛，该案裁定查封、扣押、解冻被恳求人何军、被恳求人北京凯润婷医疗美容医院有限公司名下总价格三百万元的工业。
据清晰，该工业顾全恳求人正是史三八，而果然资料呈现，凯润婷医疗美容医院前身为北京史三八医疗美容医院，独创人正是史三八。
除此之外，据凯润婷店面张贴的见告书呈现，这次店面敞开的主要原因是承租人拖欠租金以及承租人在承租衡宇内实施违法行动，出租人决定收回衡宇，并要求衡宇占用方于2021年8月11日前搬离，否则将接管欺压搬离措施，而此出租人同样为史三八。
北京将立规定范商家预支费行动
记者留意到，在找凯润婷退款的消耗者中，除少数在平台上购买了名目不来患上及消耗外，很大一全副是购买了凯润婷的预支费卡。
记者咨询状师懂获取，针对于商家跑路预支费卡用户可能后行向当地监管部份妨碍揭发，尽量即便挽回损失。假如仍然不能解决，张硕状师倡导妨碍法律诉讼。张硕状师呈现，可能依据《消耗者权柄呵护法》以及《条约法》的条款。因为商家原因导致企业开张，那商家需要对于预支费的消耗担当守约责任，因为消耗者在抉择某一类服务名目后，与商家签定条约概况行动约定，妨碍了预先消耗支出的行动，着实双方的条约关连就曾经建树了。假如商家的原因导致无奈给以服务的话，便是组成为了守约行动，理当担当法律责任。
此外，商家预支费行动未来将有中间立法来妨碍详尽打点。记者懂获取，日前，由北京市商务局、市市场监管局起草的《北京市单用途预支卡打点条例》曾经实现为了收罗意见阶段，市人大近期还召开了该条例的立法漫谈会。该条例在收罗意见稿中清晰，办卡将有7日冷清期；商家歇业、注销应提前30日见告，并一次性按原渠道退费；卡里余额到期，仍可激活、可换卡、可退费等。
相干往事
上海睁开攻击正当医疗美容服务
专项整治使命
8月17日，上海市卫生瘦弱委员会等八部份散漫印发《上海市攻击正当医疗美容服务专项整治使命实施妄想》。
《妄想》提出，上海市卫生瘦弱委、市委网信办、市公安局、上海海关、市市场监管局、市邮政打点局、市药品监管局、市中医药打点局定于2021年6月至12月在全市畛域内睁开攻击正当医疗美容服务专项整治使命。
《妄想》称将严酷攻击正当医疗美容服务行动，严酷攻击消耗（经营以及运用）不适宜******规定的药品工具行动，严酷攻击虚伪医疗美容类广告、信息以及不同理相助行动，依法查处并曝光一批违法机构，惩戒以及震慑一批不法份子。不断增强医疗美容服务行动监管，不断增强医疗美容服务相干药品以及医疗工具消耗、流通以及运用监管，不断增强医疗美容服务信息以及医疗广告监管。
本文源头：北京青年报
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